类型:生活服务
版本:v5.16.0
大小:19.59MB
更新:2026-10-19 17:54
系统:安卓4.5+ or ios10.0+
语言:中文
厂商:上海拉扎斯信息科技有限公司
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换一换饿了么星选是为广大用户提供外卖点单服务的生活平台,通过严选商家和多元化服务,为用户提供极致的用餐体验。从平台上百万活跃商家中,依据多个维度和考量机制,综合得分靠前的商户可获得星标认证,确保每一份外卖都符合高品质标准。饿了么星选覆盖中西餐饮和烘焙甜品等各类美食,包括肯德基和麦当劳等知名连锁品牌,满足用户对精致餐食的需求。不仅推荐传统美食,还挖掘小众、网红餐厅和创意菜品,带领用户发现舌尖上的新体验。支持家庭聚餐、生日派对等场景的食材和餐具配送。医药健康作为外卖之外的生活服务延伸,二十四小时送药通道满足了夜间用药的即时需求。
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Q:饿了么星选App还能下载和使用吗?为什么应用商店搜不到了?
饿了么星选App已经停止运营,无法再下载或使用。它的前身是百度外卖,2018年更名为饿了么星选,主打高端品质外卖。饿了么官方已确认,早在2021年就已关停星选的服务器,相关服务并入了饿了么主App,目前在各应用商店均无法搜索和下载。如果你在网上看到“饿了么星选下载”的页面,通常只是历史存档或第三方下载站残留的旧安装包,即使安装成功,也无法连接到服务器正常下单。
Q:星选的服务并入了饿了么App,那我现在还能用到“星选”的品质商家吗?
能,但“星选”不再作为一个独立的产品形态存在,而是融入了饿了么主App的商家生态。过去星选的核心是从大量商家中筛选出评分靠前的品质商户,并打上“星标”认证。这部分筛选逻辑和商家资源在并入主App后,实际上成为了饿了么整体供给的一部分。你不需要再寻找独立的星选入口,直接在饿了么App中浏览商家、查看评分和品质标识即可,原先星选强调的“甄选”概念已经被主App的商家评级和筛选体系所吸收。
Q:我以前在星选买的会员(尊享会员)还有用吗?会自动转到饿了么超级会员吗?
星选的独立会员体系早已不存在,历史会员权益已经完成了向饿了么体系的迁移。早在2019年,饿了么就已经将星选尊享会员强制融合至饿了么超级会员,同一手机号视为同一账户。如果你现在持有的是饿了么超级会员,那就是当前的有效会员;如果你记忆中有“星选会员”相关的扣费记录,大概率是早年的自动续费签约,需要在饿了么App或对应支付平台中核查并取消,星选本身已没有独立的会员管理入口。
Q:星选App里的订单怎么退款?现在还能操作吗?
无法再通过星选App操作退款,因为客户端和服务端都已失效。如果你有历史订单需要售后,只能通过饿了么主App或联系饿了么客服来处理。历史上星选支持部分退款流程,如果订单默认只能全退,需要主动联系商家协商。现在的情况是,星选作为一个独立渠道已经关闭,所有售后链路都收归到了饿了么的统一客服体系,你需要用当时下单的手机号登录饿了么App,在“我的订单”中查找,或直接向饿了么客服提供订单信息来跟进。
Q:以前星选里的“星选联盟专享券”还能用吗?
不能直接使用。这类优惠券依附于星选独立的账户和结算体系,星选App停运后,券的载体和使用场景已经不存在。如果券的面额涉及实际支付成本,可以尝试联系饿了么客服说明情况,询问是否有统一的补偿或迁移方案,但不要预期原券能在主App中原样抵扣。对于当前使用的饿了么红包和卡券,统一在主App的“我的-红包卡券”中查看和管理即可。
Q:星选的“超时赔付”和“满意宝”极速退,现在还能享受吗?
这两项是星选时期针对星选渠道内特定商家和订单的服务承诺,星选关停后,作为独立权益已经失效。超时赔付曾是星选用户免费获赠的权益,配送超时一定时长后现金赔付进入账户余额;满意宝则是阿里88VIP在星标商户下单可享的极速退款,每月有次数和金额上限。这些权益的适用范围绑定在“星选App内星标商户”上,现在交易场景已不存在,自然无法再触发。饿了么主App有自己的超时赔付规则和客服售后流程,但那是另一套体系,不等于星选原有权益的延续。
Q:现在遇到外卖问题,应该找谁?星选客服还在吗?
星选专属客服已经不存在,所有相关咨询和售后都由饿了么统一的客服体系承接。你可以通过饿了么App内的“我的-客服”入口联系在线客服,或拨打饿了么官方客服电话。由于星选服务已并入主App,客服能够查询和处理的是归属到当前饿了么账户下的订单与权益,对于星选独立时期且未关联到当前账户的历史数据,可追溯性可能有限。提供下单手机号、订单时间和商家名称,有助于客服更快定位问题。
Q:我想彻底不用了,星选账号怎么注销?
星选App本身没有提供独立的账号注销功能,历史上常见的替代方案是退出账号或更换绑定手机号来避免推送打扰。由于星选服务已并入饿了么,账号体系本质上已经是饿了么账号的一部分,如果你的诉求是注销整个外卖账户,应该在饿了么主App中操作:进入“我的-设置-账号与安全-注销账号”,需要满足无未完成订单、无进行中退款等条件,提交后通常在2个工作日内处理。单纯想停止星选时期的短信推送,由于服务已关停,相关推送本身应该已经停止;如果仍有来自饿了么的营销短信,可以在主App的通知设置或短信退订中处理。
Q:为什么网上还有“饿了么星选最新版”的下载页面?点进去安全吗?
这些页面大多是第三方下载站的历史存档或SEO残留,展示的是星选停止运营前的旧版本信息(如版本号、功能描述、旧版截图),并不代表产品仍在维护。安装这些旧安装包没有实际使用价值,因为服务器端已经关闭。更需要注意的是,部分非正规下载站可能在旧安装包中捆绑额外内容,存在安全风险。没有必要,也不建议为了“试试看”去下载星选的旧版APK,所有原本在星选上能做的事,都应该转向饿了么主App。
饿了么星选让你足不出户就能品尝到身边的各种美食。界面简洁明了,操作便捷,即使是首次使用的用户也能快速上手。与品牌药店深度合作,提供24分钟极速送药和24小时全天候服务。若配送延误,用户可通过App一键催单或申请退单,解决后顾之忧。无论是追求精致餐食的职场人士,还是注重生活品质的家庭用户,都能在这里找到满足需求的服务。在线支付与订单管理两项基础功能在应用内部完成闭环,用户从选餐到支付的全流程不需要跳转到外部程序。
应用截图