类型:教育学习
版本:v4.1.92
大小:57.21MB
更新:2026-10-23 16:43
系统:安卓4.5+ or ios10.0+
语言:中文
厂商:北京知识印象科技有限公司
包名:com.knowbox.rc.student
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1、进入到该作业以后可以看到之前答题的相关明细,点击需要订正的题目进入。

2、在出现的题目订正界面重新输入正确的答案。

3、答案填写完成以后点击页面下方的完成提交按钮。

4、此时页面跳转以后就可以看到之前打错的题目已经显示订正正确了。

Q:提交作业时总提示失败或网络异常,但手机网络是正常的,怎么办?
网络波动是导致提交失败最常见的原因,可以稍等几分钟再试,作业盒子会实时保存做题结果,不用担心内容丢失。多次尝试仍失败的话,可以切换手机流量或WiFi,或者到“我的学习记录”里找到未提交的作业重新提交。
Q:登录页面一直空白或加载很慢,是手机出问题了吗?
这种情况大多和当前网络环境有关,可以尝试更换到信号更稳定的网络下,或检查应用是否更新到了最新版本。部分旧版客户端在新系统上可能存在兼容问题,更新后通常能改善。
Q:在手机上做题时应用突然闪退,尤其做到某一题时必退,怎么处理?
应用自身漏洞或系统配置不兼容都可能导致闪退,部分设备能正常运行而另一些会闪退。可以先清除应用缓存、重启手机再试;如果只有特定题目会闪退,可以在“题目详情”页点击右上角进行题目报错,反馈给平台修正。
Q:忘记密码了,但注册手机号已经不用了,还能找回吗?
注册手机号停用时,可以联系班主任帮忙重置密码,老师端长按学生头像即可操作。也可以致电客服(400-010-0180或400-038-9691)说明情况,由客服协助重置密码和修改绑定手机。
Q:换手机或重新登录后,之前和老师的消息记录全都不见了,正常吗?
服务器同步机制的限制可能导致历史消息在退出账号或更换设备后无法保留,目前应用对此有明确说明。这不是手机本地数据损坏,重新登录后旧消息不会自动恢复,重要沟通建议及时截图保存。
Q:输入了正确的班级码,系统却提示“班级不存在”,是什么原因?
老师可能在设置中关闭了“允许新同学加入”,导致班级码正确也无法进入,需要联系老师开启该选项后再加入。如果确认老师已开启但仍加入失败,可以核对班级码是否输入有误,或让老师重新分享一次。
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